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        深度了解餐飲營運平臺,餐飲老板的痛點如何解決

        文章出處:黃先生 發布時間:2019/9/26 15:35:59 點擊數:
           餐飲運營平臺其實營運體系說白了,就是系統化的運營一個餐飲企業。以前的所有的管理只是點,而營運體系是面,最后把面進行優化組合,形成多維體。

        傳統的管理并不能代替營運,因為營運需要從品牌文化體系,技術創新體系,服務優化體系,流程標準體系,培訓人才體系,營銷推廣體系,財務及成本管控體系,采購體系等都要去涉及,并建立良好的規則、制度、標準或者流程。

        通過建立一系列的面,到最后形成多維體,建立起屬于自己的企業文化、標識或者精神,而不是現在的生搬硬套,不切合實際學別人,到最后就是一個四不像企業。而現階段,管理的人有很多,真正能優化整合這一些點的人卻少之又少,所以這也是很多企業內斗消耗的地方,需要一個營運強力點來梳理。

         今天中國整個市場大環境下,餐飲業以其市場化極其顯性的特質成為最早完全市場化的行業之一,從此便被市場先生翻手為云覆手而雨般地掌控。于是就有了一大一小一個突破一個轉折一大現象的“五個一”之論。

        五個一是什么?

        1、一大規律:127基本永恒定律

        餐飲企業遵循大致1:2:7的盈平虧比例,即10%左右盈利、20%保本、70%左右虧損會是一個相對永恒的規律。所謂的今年不好做明年可能會好做的邏輯是不存在的,能否盈利跟年景無關,只關乎于餐企自身的經營能力和水準能令其歸入127三陣營的哪一個。

        2、一小規律:商業體餐飲334

        餐廳入MALL(商業體)的興起,給餐飲企業帶來前所未有的市場機遇,但商業體旺場中餐企的盈平虧分布一般也在3:3:4與3:4:3之間波動,即30%左右盈利,30%左右保本,40%左右虧本。

        3、一個突破:團餐高速增長

        餐飲行業年增長通常高于GDP增長,可以達到10%以上。而團餐年均增長率已達30%,并占餐飲行業總體量近1/3,這是一個被大多數人忽視的一大突破。團餐正逐步地社會餐飲化,并成為行業重頭之陣。

        4、一大轉折:金拱門事件宣告了洋快餐紅利期的結束

        以麥當勞肯德基為代表的洋快餐贏利模式的紅利期已經衰退,市場規模從頂點下滑。以中式餐飲為主體的各種業態品牌百花齊放、推陳出新,以年均30%-60%的增速邁入中國餐飲的第一陣營。這個趨勢已不可逆轉。

        5、一大現象:營運模式科學系統化構建,成為體系復制的共識難點

        解決餐飲老板痛點

        餐飲行業訓練功能共有三部分,以“餐飲階梯內訓營”為例。

        階梯內訓營,讓企業各級管理者隨時可以宏觀把握人力培養資源并進行統籌性組織與針對性處理,從崗位體系出發、對各崗各培訓階段展開理論與實操的有效實施和跟蹤管理:包括師傅之間PK、徒弟之間PK、師徒互練、員工成長地圖、訓練勛章、訓練標準、訓練建議等。階梯內訓營,專為打通餐飲企業內訓最后一公里的瓶頸而生。

        2、檢查功能

        餐飲行業檢查體系分內外兩個維度四個方向構成,既是對企業訓練成果的檢驗,更是對顧客滿意度的保障。

        以“QSC檢查”為例,既滿足集團連鎖檢查、區域抽檢,也滿足門店自檢。餐企從0到1分階段構建企業檢查體系,需要不同的評判標準,也需要不同的考核體系。該功能從各方位各層面提供了深層架構支持,同時還屏蔽了檢查中容易出現的20余種不規范行為,并且讓各級管理者可智能傻瓜化使用。

        3、分配功能

        餐飲行業分配系統是一個從獎罰單開始、到績效分配的一個相對復雜的過程,以“餐飲企業榮譽榜”為例,該功能支持用戶按照自身企業文化建設的需要,從引導員工行為規范、鼓勵企業正能量著手,設置個性化的勛章墻,支持不同級別的管理者頒發分類勛章和頒發次數的多重管理,并可關聯勛章與積分,在按季、按月或階段性突擊任務實現時,提供實物獎勵兌換管理的支持。榮譽榜提供了10多例經典的玩法,如:餐飲企業文化建設基金階段性投放、店長月度基金管理等。

        以低成本淘汰高成本的進化過程,從去繁從簡角度出發。從而達到企業管理機制的高效管理。簡單的比喻就是:魚餌要符合魚兒的口味,而不是漁夫的。
         上海鑫廚節能設備有限公司是一家從事商用廚房設備定制,廚房工程設計,生產研發、廚房設備安裝、維修服務,餐飲排煙系統設計專業化公司。餐飲開店咨詢。

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