3月20日周末18時,南京大牌檔在其抖音號開啟了春季新菜直播,一男一女兩名主播搭檔在80分鐘內完成了8道菜試吃,網友在直播后紛紛下單。
其實,對部分初嘗甜頭的食肆而言,線上直播或許是線上引流的助推器,可以謀求出路柳暗花明。
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受疫情影響,餐飲企業紛紛試水搞直播
在南京大牌檔的直播中,更多是使用“網紅達人”作為直播主角。
以3月20日那場直播為例,化名“金小妹”的美女主播,和隔壁的帥氣小哥一唱一和。由于是春季新菜主題,直播還扣上了歷史IP,比如,“朱重八與南京菜的不解之緣”。
每上一道菜,帥氣小哥必抖歷史包袱:吃天王烤鴨包時,就“科普”朱元璋是烤鴨界的“祖師爺”;吃魚頭時,則言江鮮菜與朱元璋發展水上兵力有關。
也有企業的美食直播是以大廚做主角,在鏡頭前展示“超凡”烹飪技藝。3月22日,順德名廚大佬輝在鏡頭前從片魚開始,一步一步示范制作順德傳統名菜魚面。
花了整整兩個小時才做出色香味俱全的魚面,在視頻中,大佬輝放言:“疫情對我們影響的確比較大,歡迎大家關注,進商城購買魚面,我們最遠可以寄到新疆!”
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為品牌為帶貨,直播方訴求各有不同
餐飲企業紛紛試水直播,多數為疫情所迫。“現在是餐飲界的特殊時期,我們希望能有更多渠道讓食客知道,我們開業了,有堂食。”
南京大牌檔市場部的駱先生說,視頻直播是企業的第一次嘗試,初衷是增加品牌曝光度,線上帶貨等反而不在考慮范圍之內。
為了讓更多廣州當地人重入食肆,其直播請了美食網紅達人,并用粵語進行直播。美食網紅達人SIKI坦言:“之前,自己都是寫美食圖文稿件,我可以把圖修得美輪美奐,讓人感覺色香味俱全,但做視頻直播還是第一次。”
試水美食直播的不僅僅有餐飲企業,餐飲的自媒體人也紛紛加入。“大姐大”茉莉在餐飲行業的資歷頗深,疫情爆發前專做線上烹飪視頻課程。
她說:“如今,不少餐廳的經營情況比較艱難,為餐飲產業鏈提供服務的我們,做策劃就難上加難。但是,要生存就要自尋出路,做更多嘗試。”
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冷場、尬聊、粉絲少,直播并非萬能藥
2月21日,華南必勝客餐廳總部首次試水線上直播,在線教學如何做出一款香味四溢的美味披薩,“新手主播”第一次開播,便迎來超過9.2萬網友圍觀。
然而,并非所有餐飲品牌都有如此好運。有大型連鎖店的直播中,據說有一次的觀看人數僅有60多人。
事實上,餐飲企業直播多是在較為成熟的移動端平臺如抖音、快手等進行,然而,不少餐飲企業號剛剛注冊,本來粉絲量就極少,直播又因固定時段,因此并非所有粉絲均可以加入其中。
“首次直播的效果我并不滿意。有些菜品介紹不夠深入、經常冷場。直播環節也不夠流暢,有點尷尬。”對于視頻直播的處女秀,SIKI如此評價。在她看來,觀看人數少,是與自己播放內容較少有關。
以酷狗直播平臺為例,其餐飲品類直播正式上線的時間為2月21日,截至目前為之,共進駐了17家品牌。
據悉,品牌要入駐,須與酷狗直播簽訂合作協議、開通酷狗直播賬號、確定每場開播主題及內容才能開始直播。
然而,和每周乃至每日固定更新的直播自媒體相比,這些餐飲企業的直播頻率并不固定,有部分品牌甚至試一次就擱置了。
除了“吸粉”能力不足以外,現有直播功能無法完全滿足商家的帶貨需求,也是其中一個原因。
外賣平臺餓了么早在去年11月便有上線直播,在其直播頁面還加了外賣插件,幫助商家邊直播邊賣貨。
但是,其外賣有3公里的距離限制,一些本土品牌,由于受門店數量和距離影響,可能直播能帶給他們更多的只是提高曝光率、品牌知名度和加強粉絲互動而已。
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直播是個嶄新渠道,引導消費是關鍵
在快手山東老家直播間中,其3月21日的首播,一小時的營業額是6萬多元,漲粉6000余名。
在山東老家創始人、執行董事趙永菁看來,首播的“好成績”絕非偶然。“我們前期對其他餐飲企業的直播做過調研,發現不少‘美女網紅’對菜肴的理解不夠深入,而大廚的表達能力又普遍較差。”
因此,趙永菁決定親自出馬做主播,大廚只是做輔播,“我有22年的餐飲從業經驗,本身就自帶流量,我做產品介紹會更到位。”
山東老家的直播目的非常明確,就是為帶貨而來。其線上售賣的烤鴨券買一送一,并規定必須在5月30日前到店消費。
“目前,餐飲企業普遍不景氣,希望能通過線上引導消費者到店消費。我們就連直播時間也是經過精心設計的,定在周六下午16時,用戶看完會有一個小時的時間到店用餐。”她這樣解釋。
多家餐飲企業表示,即便疫情過去,他們依然不會放棄美食直播。趙永菁直言:“直播對于餐飲企業是個嶄新渠道,這種新興的銷售方式或許是個發展趨勢。”